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超市,法律服务景宁县检察院开通网上“法律超市”为群众排忧解难

酷运动 2018-10-12 20:15:42

“你好,我们是景宁县检察院网上‘法律超市’营业员,这里有多种法律服务‘商品’,有什么需要,请及时‘下单’,与我们取得联系。”近日,红星街道居民陈某在浏览“红星街道‘检’事通”微信群时,一条醒目的消息映入他的眼帘。

想起自己遭遇被狗咬维权无门的事,陈某就给“法律超市”的“客服”留了言:“你好,我前几日被邻居家宠物狗咬伤,花去医疗费1000余元,对方拒绝赔付,心里十分焦虑,恳请贵院给予帮助。”“法律超市”接到求助后,深入辖区了解情况,并将信息反馈至社区居委会,由社区召集涉事双方,召开座谈协调会,让此事得到了妥善解决。

居民可以像在淘宝上购物一样,自由在网上选择法律服务“商品”,享受“超市服务员”提供的免费服务……县检察院利用网络这一便捷平台,开通网上“法律超市”,该超市没有货物照片,但“商品”简介具体详细,每种“商品”都注明了服务方式、联系人信息,让普通百姓足不出户便可享受该院提供的法律服务。

据悉,该院网上“法律超市”集法律咨询、法律服务、来访接待、线索受理等功能于一身,依托微博、QQ等即时通讯软件,与网民展开“一对一”的交流互动,同时提供刑法法律法规、民事法律法规、常见法律问题解答等法律书籍电子版。“法律超市”不单单是坐等群众线上点单,还会根据群众需要,尤其是老年人、残疾人或外来务工人员的需要,上门提供各种法律服务。自今年9月开通运行以来,该院网上“法律超市”共解答群众咨询50余次,提供法律服务10余次。(景宁县府办 雷张垚 )
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