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投诉,主要是广西消费者投诉同比下降64.19%

酷运动 2018-10-12 20:01:05

今年第三季度,广西各级消委会接待消费者来访、咨询共计2.3万人次,同比增加85.55%。受理消费者投诉共82件,同比下降64.19%;已解决73件,解决率为89.02%;为消费者挽回经济损失37.02万元。

消费者投诉较多的是:家用电子电器类14件,占比17.07%,主要是空调的售后服务投诉、厨房电器质量问题投诉、移动电话质量和售后服务问题投诉;生活社会服务类投诉13件,占比15.85%,主要是房屋中介问题投诉、住宿服务投诉;服装鞋帽类投诉8件,占比9.76%,主要是服装鞋帽质量问题和售后服务投诉;交通工具类投诉7件,占比8.54%,主要是汽车零部件质量问题及售后服务投诉;食品类、房屋及建材类投诉皆为5件,分别占比6.1%。

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